珀金埃爾默售后服務團隊第一時間啟動應急響應預案，建立溝通熱線，主動聯系受災地區用戶，了解儀器設備情況，一旦需要，立刻趕赴現場，提供緊急搶修服務。
此外，為了幫助用戶渡過難關，自即日起至8月31日，珀金埃爾默對于河南地區用戶因暴雨及洪災引起的儀器故障維修，將免收工程師上門服務的人工費，并將以最快的速度，幫助用戶搶修儀器，保持生產運行的有序開展。在備件上，公司也已啟動緊急預案，全力支援災區需求。
任何緊急需求及設備相關問題
請撥打珀金埃爾默售后服務熱線：400 820 5046
設備遇水后的注意事項：
· 儀器進水后，請第一時間關機，并斷開儀器外接電源，將儀器電源接頭從插座上拔出。實驗室未*進行安全檢查之前，建議不要開啟儀器。
· 實驗室積水清理完畢后，建議對實驗室進行全面安全檢查。電線、供氣管路的檢修需由專業人員進行，以防止漏電、觸電。對漏電、漏氣線路需進行及時更換和修復，在確保所有供電和供氣設施都安全后，方可進行開閘通電、恢復供氣。
· 實驗室環境設備設施恢復正常后，建議您撥打4008205046咨詢專業工程師，做儀器重新啟用指導。
災情面前，河南不孤；困境之中，方顯擔當。河南挺住！唯愿平安！
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