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“智慧城市"自2008年提出以來至今，已發展為三元空間形態的新型智慧城市，逐步成為數字化融合和智慧化提升的系統性工程。

2021年發布的《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》中提出“ 加快數字化發展，建設數字中國"，將“ 分級分類推進新型智慧城市建設"，隨之各類創新紛呈并得到廣泛應用，極大地解決了城市生活難題，持續提升城市宜居條件和市民幸福指數。

基于此，杭州三川國德物聯網科技有限公司作為民生相關供水服務信息化系統解決方案優質提供商，經過16年水務服務領域的持續深耕、改變、創新，深挖智慧水務細分營收服務領域的智慧化應用場景，打造了全場景數字化智慧營銷管理平臺，從“最佳化"、“一體化"、“智能化"、“整體化"、“標準化"、“多維化"六個層面賦能水務營銷服務管理系統，從供水服務側助力企業持續提升市民幸福感。

三川國德全場景數字化智慧營銷管理平臺，秉持智慧、服務、數據理念，以“管理精細化、服務人本化、工作規范化、手段信息化"為建設思路，以統籌各類信息資源協同作業為切入點，以滿足內外、上下各維度需求為落腳點，以數據全流程貫通為支撐，構建涵蓋jizhi化管物、一體化管集、智能化管人、整體化管數、標準化管財、多維化管服六“管"一體智慧營銷管理平臺。依托這一智能化綜合信息管理平臺，一方面橫向到邊，另一方面縱向到底創新管理手段，促進水務營銷工作的規范化、精細化、科學化；同時創新服務模式，為用水用戶提供多元化、智能化、便捷化、人本化的用水服務，全面提升用戶的體驗感、獲得感和幸福感。

目前行業內設備廠家多、型號多、系統多，導致水表管理需要在多個平臺、應用中操作，不僅人員操作復雜且效率低。通過三川國德智慧營銷服務管理平臺搭建的統一化、標準化的接口轉化服務，實現了不同廠家、設備、系統的接入和統一的運維、管理、應用。在此基礎之上對表務管理和應用進行縱深挖掘，實現最佳化管理。將水表選型、安裝、維護、更換、報廢等納入水表日常管理中，進行水表全生命周期的智能管控，結合巡檢計劃、計量評估、水量稽查、計量效能評估、設備視圖等功能，實現設備健康管理、實時效能監控，從設備側減少企業和用戶的經濟損失。

由于工單來源廣、種類多、數據大，造成了信息孤島、業務孤島和數據孤島現象嚴重。三川國德構建的綜合管理平臺，通過流程工單接口將所有業務進行全關聯，打造全協同的集中管理模式。如將工程復核類、網廳審批類、優化營商環境類、客戶服務類等工單進行關聯、協同處理，構建出高效能的全業務工單平臺。通過開放式的工單集成、業務的全閉環及自動化處理、辦理時效的在線監控及實時預警，確保各類業務信息的快速追溯、高效處理，保障了優質供水服務的提供。

本期我們先向大家介紹jizhi化管物和一體化管集兩方面內容，下一期我們將繼續闡述如何進行“六管一體"中的其他方面建設，敬請關注！