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實潤江總給業務部傳授銷售技巧及溝通話術

時間:2023-5-9閱讀:1004
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實潤江總給業務部傳授銷售技巧及溝通話術

近日,實潤有限公司召開了加強內部溝通,提升工作效率"的重點專題會議,會上,經理就加強公司內部溝通,進一步提升工作效率"為會議主題與大家展開探討,共同分析如何通過加強內部溝通來促進公司總體工作效率的提升。經過大家對內部溝通問題的發言,指出了若干溝通方面存在的問題,并各自發表了自己對內部溝通深刻理解與體會。后總就大家的發言內容做了全面的總結,并就如何改善公司溝通現狀提出了明確的指示。

 

  首先,要樹立起建立良好溝通關系的意識,確立溝通以解決問題為導向的重要基本原則,切忌打小算盤、被局部利益蒙蔽了眼睛。個人、局部利益為重和不以結果為導向的溝通往往導致互相猜疑與不信任,從而不利于難事化易和難以取得有效解決的結果。

 

  其次,多一些換位思考,多一些耐心與寬宏,多一些大局觀念。公司是一個集體,每個人都代表著公司的良好形象的展示,只有將公司整體的榮辱放在,才能端正解決問題的立場以及快速找到解決問題的切入點,容易達成共識,提高溝通效率。同樣,溝通的過程中多去傾聽對方與領會對方的準確意思,會更加有利于避免溝通過程中產生不必要的誤解

 

重中之重,江總給業務部傳授了銷售技巧及溝通話術:

 

一、首先要認真傾聽顧客的聲音。

 

成交在于溝通,只有不斷的溝通交流,才能更好的掌握顧客的需求,多傾聽,讓顧客多說話,說出自己對產品的想法,就能知道如何用自己的專業去解答顧客的疑惑了。

 

二、不要急于介紹自己的產品和服務。

 

銷售不應只是簡單地向顧客介紹產品,更要注意拉近雙方距離,找到最合適的入口,讓顧客無法拒絕你。

 

三、不要用相同的話術對待不同的顧客。

 

同一個方法和話術你曾經成功過,但是針對不同的人,性格、思維、購買力都不一樣,應有不同的銷售技巧和方法。

實潤江總給業務部傳授銷售技巧及溝通話術

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