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上接中國(guó)傳統(tǒng)文化融合虹潤(rùn)管理之道（二）

四、十二大注意
        1、搭班子、帶隊(duì)伍、定戰(zhàn)略
        管理方面柳傳志說過是搭班子、帶隊(duì)伍、定戰(zhàn)略。首先我們一個(gè)團(tuán)隊(duì)，從我來講，要把合適的人用在合適的崗位上。部門的領(lǐng)導(dǎo)用人也是一樣。有的員工他很有能力，但因?yàn)槭艿叫愿竦认拗疲且苍S不適合做這個(gè)工作，當(dāng)是其他工作他就可能完成的很出色。也就是說要根據(jù)他的能力、基礎(chǔ)、性格，安排他的工作。
        還有戰(zhàn)略方面，對(duì)一個(gè)企業(yè)是很重要的，特別是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)。戰(zhàn)略制定錯(cuò)了，你就會(huì)影響到企業(yè)的發(fā)展。就好像剛才我說的龍舟賽，掌舵的出了錯(cuò)誤，那么就偏離了方向。我們經(jīng)歷了很多挫折，從失敗中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)，擁有了自己的技術(shù)，擁有了自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。我們的戰(zhàn)略目標(biāo)是:“造*產(chǎn)品，讓虹潤(rùn)走向世界。”造*產(chǎn)品我們還在努力中，也就是信息化和工業(yè)化的融合及運(yùn)用以及生產(chǎn)、質(zhì)量、管理的全面綜合長(zhǎng)期的整改；讓虹潤(rùn)走向世界我們也已經(jīng)在籌備中。
        2、大局觀念與執(zhí)行力
        什么是大局觀念？做為公司的管理干部，他考慮的事情，首先要考慮到虹潤(rùn)，考慮到公司的戰(zhàn)略。如果你僅僅是從一個(gè)部門的角度來考慮問題，或者從個(gè)人的角度來考慮問題，那這就不是好干部。過去我們公司有少數(shù)干部，從來考慮事情都是從個(gè)人角度，那時(shí)候我總覺的人才難得，相處一場(chǎng)也不容易，難以割舍。但是從現(xiàn)在的觀念來看，如果一個(gè)干部長(zhǎng)年都是從自己的角度來考慮問題，我可以非常堅(jiān)定的說，這樣的干部要放棄 。我們不能因?yàn)橐黄颁畨牧艘诲佒唷Ｉ贁?shù)人在公司十年如一日，從來沒有大局觀念。這和剛才說的同一個(gè)步調(diào)也是同一個(gè)道理。
        還有執(zhí)行力，勾起了我過去的回憶，一些干部雖然說他可能有一定能力，或者能力一般，甚至有部分人還沒有能力，他的工作沒有方式方法，有如一潭死水。有的根本不會(huì)做事，他所做的事情大部分是別人做的，就像南郭一樣，濫竽充數(shù)。有的做事情丟三落四，交待的事情常常忘得一干二凈，根本沒去執(zhí)行，或者忘記去做了。有的去做了，但是工作沒執(zhí)行好，或是執(zhí)行歪了，走錯(cuò)了路。有的對(duì)你制定的戰(zhàn)略不認(rèn)同，有能力也不去執(zhí)行。他想做的工作那么就做的很好，他不想做的就不去做。有的不努力工作甚至還對(duì)工作產(chǎn)生抵觸情緒并影響到其他的人。
        3、沒調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán)
        沒調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán)，一切東西都要實(shí)事求是。任何事情，任何人，你沒有通過自己切身實(shí)地的調(diào)查，是沒有發(fā)言權(quán)的。例如前段時(shí)間公司的表出了問題，接到了客戶的投訴，某些干部就直接不負(fù)責(zé)任的說：“公司的表全部都有問題！”意思是公司的表全都有問題了。這種以偏蓋全，不負(fù)責(zé)任的言論已經(jīng)出現(xiàn)過多次，我本人對(duì)此是非常的生氣，一臺(tái)就是一臺(tái)，兩臺(tái)就是兩臺(tái)，三臺(tái)就是三臺(tái)，怎么可能是全部，怎么可以這么不負(fù)責(zé)任的亂說呢？對(duì)待問題應(yīng)該集思廣益，調(diào)查研究，到底問題出在什么地方，是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題？是研發(fā)還是中試還是業(yè)務(wù)還是生產(chǎn)管理方面的問題？以前一出了問題，就說是總檢的問題，后來就說是生產(chǎn)的問題，不去調(diào)查研究，互相推諉，推卸責(zé)任。后來仔細(xì)去調(diào)查下，發(fā)現(xiàn)有研發(fā)中試的原因，有生產(chǎn)的原因，有業(yè)務(wù)的原因，有采購(gòu)的原因，總之就是要把根本問題找出來，才能把問題真正解決。
        4、集思廣益，取百家之長(zhǎng)
        前一段朋友推薦我看《馬云訪談》，說馬云的很多觀念和你是一樣的。馬云認(rèn)為中國(guó)傳統(tǒng)文化的儒釋道思想都很偉大，都值得尊重和學(xué)習(xí)。我覺得儒釋道思想里很多東西值得我們?nèi)W(xué)習(xí)，去探索。主席說過：“百花齊放，百家爭(zhēng)鳴。”我們要去學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化中的地方，不單單是傳統(tǒng)文化，還有的人也值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。集思廣益方面我們公司應(yīng)該說是越做越好。你看我們研發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品國(guó)內(nèi)那幾家做的，就把做的的廠家產(chǎn)品樣機(jī)買來，研究別的廠家的產(chǎn)品，去調(diào)查研究，中試過程中也是集思廣益，所有參與的人都要提出意見，找出產(chǎn)品的缺點(diǎn)來改進(jìn)，開發(fā)出Z合理的產(chǎn)品。在銷售過程中，我們向客戶廣泛征求意見，了解產(chǎn)品有什么問題，還有那些地方需要改進(jìn)。NHR產(chǎn)品有今天的成果，離不開我們的集思廣益，取百家之長(zhǎng)。
        5、換位思考問題
        什么是換位思考？就是要從對(duì)方的角度來考慮問題。管理干部要從員工的角度考慮，員工要從管理干部的角度考慮，產(chǎn)品銷售和服務(wù)要從客戶的角度考慮。不要老從自己的角度。例如我們?cè)O(shè)計(jì)產(chǎn)品，制定產(chǎn)品單價(jià)，都要從客戶角度去考慮，，要從客戶角度去滿足他的需求、還有我們?nèi)ネ茝V產(chǎn)品，設(shè)計(jì)了可折疊可手推的輪式表盤樣機(jī)箱，便于攜帶，便于展示產(chǎn)品，以及我所設(shè)計(jì)會(huì)展里贈(zèng)送給客戶的禮物，如扇子，煙灰缸，筆筒，筆記本、茶葉都是很實(shí)用的東西，從客戶的角度來考慮的。這點(diǎn)出去跑市場(chǎng)的各位應(yīng)該很有感觸。所以說我們的工作換位思考是很重要的。
        6、細(xì)節(jié)決定成敗
        細(xì)節(jié)決定成敗這個(gè)問題，在我們的質(zhì)量理念—品質(zhì)是虹潤(rùn)的生命，還有歷年的年終總結(jié)我都提到過，大家可以去看看這方面的文章，可以說這個(gè)問題我是一直在嘮叨。也許你的一次產(chǎn)品質(zhì)量問題就造成了客戶的丟失，也許你的一次產(chǎn)品質(zhì)量問題就導(dǎo)致我們的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員要跑幾千公里，花上幾千元錢，還要走許多路。這是一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的方面，我所說的細(xì)節(jié)決定成敗還牽涉到管理方面，包括研發(fā)，包括采購(gòu)，包括所有的所有，都要認(rèn)真細(xì)致去工作，否則就會(huì)給公司帶來很大的麻煩。比如合同上不注意，就會(huì)被人鉆了空子，這方面我們以前吃過虧。所以我們的工作一定要認(rèn)真，注意細(xì)節(jié)。
        7、欣賞與自律，友愛與原則
        每個(gè)人有每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，每個(gè)人也有每個(gè)人的缺點(diǎn)，我們?cè)谧乃腥耍ㄎ遥加腥秉c(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。其實(shí)我用一個(gè)人，并不代表他*，我們公司很多干部?jī)?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都很明顯，可以說是個(gè)性分明。我們要學(xué)會(huì)欣賞，包括老板對(duì)員工，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部下，部下對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，如果你不學(xué)會(huì)欣賞，那么沒有可用的人，也不會(huì)有朋友。要把人的優(yōu)點(diǎn)放大和利用到*，同時(shí)避免他的缺點(diǎn)。我們的管理干部在學(xué)會(huì)欣賞的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)自律，要嚴(yán)于對(duì)己，寬于待人。有些人對(duì)別人要求很高，這個(gè)不行，那個(gè)不行，他自己的缺點(diǎn)卻從來沒意識(shí)到，意識(shí)到也不改。這肯定是不對(duì)的。要欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)，批評(píng)自己的缺點(diǎn)，要開展批評(píng)與自我批評(píng)。
        現(xiàn)在說說友愛與原則，我們來自*，我們?yōu)榱?ldquo;虹潤(rùn)”的事業(yè)，走到一起來了，這是一種緣分。相處必須相愛，人人都要奉獻(xiàn)愛心，愛護(hù)每一個(gè)人，尊重每一個(gè)人，要真正像兄弟姐妹一樣相處，一樣生活。要有虹潤(rùn)的“大愛。”友愛是有原則的，就是要在有利公司發(fā)展的大前提下，講友愛，講團(tuán)結(jié)。在這個(gè)基礎(chǔ)上的愛是大愛，大愛凝聚人心，大愛凝聚力量，大愛創(chuàng)造財(cái)富，大愛創(chuàng)造未來。我們對(duì)家里的員工，對(duì)外派的員工，都有著大愛的關(guān)懷。這方面，大家要去品，要去悟。但友愛不是不講原則，在強(qiáng)調(diào)友愛的同時(shí)，不能丟掉了原則，也就是說我們的友愛決不是無原則的愛，也不能是糊里糊涂的愛。那么原則是什么呢？就公司這個(gè)層面來說“公司發(fā)展”就是我們的原則。互相包庇，或者互相縱容，這不是友愛，既害人又害己，還會(huì)葬送我們的事業(yè)，毀掉發(fā)展的基礎(chǔ)。大家想想，如果把公司的利益、公司的發(fā)展都犧牲了，大家以此為生存的平臺(tái)都不存在了，那么這樣的友愛、這樣的團(tuán)結(jié)又有什么意義呢？“皮之不存，毛之焉附？”因此，我希望，我們公司所強(qiáng)調(diào)的友愛，是堅(jiān)持原則的友愛。但是我們提倡友愛的同時(shí)，我們還必須堅(jiān)持原則。友愛不能不講原則，不能沒有原則，不能縱容、包庇有缺點(diǎn)犯錯(cuò)誤的員工。不能部門之間也相互包庇，弄虛作假、欺上瞞下，把出現(xiàn)的問題給掩飾了，犧牲的是企業(yè)的利益，Z終也是損害員工自己的利益。這樣的友愛不僅害人害己而且損害集體、破壞社會(huì)風(fēng)氣，也違背了友愛的真正原則。友愛還要相互理解、相互幫助，部門之間出現(xiàn)問題，不能一味的相互埋怨，要相互理解，不能遇到問題就罵人，而應(yīng)是查找問題在哪里？總而言之要將根本問題找出來并加以解決。
        8、鼓勵(lì)、引導(dǎo)、督促
        美國(guó)成功學(xué)大師、教育家卡耐基說過：“鼓勵(lì)比批評(píng)更容易接受。”很多員工在工作上有想法，有闖勁，也想努力去做，這時(shí)候他需要管理者對(duì)他的鼓勵(lì)。我們應(yīng)該常用一句話來鼓勵(lì)員工：“放手去干，錯(cuò)了是我的責(zé)任。”當(dāng)然這句話不能無的放矢，不能心中無數(shù)，成熟的管理者會(huì)認(rèn)真的對(duì)員工的能力進(jìn)行評(píng)估，對(duì)其所要從事的工作的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)估，再授權(quán)員工大膽的開展工作。同時(shí)，批評(píng)人要有方式方法，不是遇到問題就罵人罵街，要在工作中引導(dǎo)他，指引他去怎么做，如何做，盡可能讓員工不走彎路，少犯錯(cuò)誤；對(duì)工作的過程和結(jié)果，不能不聞不問，要有督促和檢查，要有具體工作任務(wù)，工作目標(biāo)。嚴(yán)格的督促使人進(jìn)步，嚴(yán)格的督促能出成績(jī)。
        9、激勵(lì)機(jī)制與制約機(jī)制并行
        從我自身的工作感悟而言，有非常多的例子讓我覺得要有一種激勵(lì)機(jī)制與制約機(jī)制并行的機(jī)制，真誠(chéng)的信任是不夠的，我們需要激勵(lì)機(jī)制與制約機(jī)制來平衡，能干的人一方面通過激勵(lì)機(jī)制來激勵(lì)他，一方面通過制約機(jī)制來約束他。激勵(lì)機(jī)制上我們提供培訓(xùn)、進(jìn)修和鼓勵(lì)人才自由發(fā)展以及優(yōu)厚的待遇和報(bào)酬的條件來吸引人才，留住人才。制約機(jī)制上通過制度化來規(guī)范工作，比如技術(shù)方面要?dú)w檔，要備份，人才方面發(fā)生流動(dòng)，也不至于影響公司的大局，影響公司的管理，要做好充分的準(zhǔn)備，做好管理，這種思想，公司要有，管理干部也要有，不能因?yàn)橐粋€(gè)人的離職就影響到公司的工作。公司的管理要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。大家一定要記住激勵(lì)機(jī)制和制約機(jī)制必須并行。
        10、舉賢不避親，舉賢不避仇
        春秋時(shí)期的晉國(guó)國(guó)君問中軍尉祁奚誰可做他的接班，祁奚推舉他的仇人解狐，解狐死后，又推舉自己的兒子祁午做了繼承人，成為一段舉賢不避親、舉賢不避仇的佳話。儒家思想中也提倡“義”，就是說用人要公平正義。人才的選拔不能因?yàn)閭€(gè)人的恩怨好惡來決定。有些干部因?yàn)檫@個(gè)人得罪過他，或者只是因?yàn)樵诠ぷ髦懈艺f真話抵觸了他，甚至工作是做的正確的，但是不合他的意就不予任用，或者和誰關(guān)系比較好，就提拔他，典型的拉幫接派。一副“順我者昌，逆我者亡”的作風(fēng)。這個(gè)情況我是一定要堅(jiān)決杜絕的。只要你有本事，就用到合適的崗位上，把他的能力發(fā)揮到*;把”任人唯賢”作為選拔和任用人才的*標(biāo)準(zhǔn)。
        11、創(chuàng)新的思想意識(shí)
        我們虹潤(rùn)的科技理念——創(chuàng)新鑄就生命力。我將其引申為一切都需要?jiǎng)?chuàng)新。我們要融合中國(guó)傳統(tǒng)文化，同時(shí)要有創(chuàng)新思想意識(shí)。管理要?jiǎng)?chuàng)新、設(shè)備要?jiǎng)?chuàng)新、觀念要?jiǎng)?chuàng)新、用人要?jiǎng)?chuàng)新，也就是一切的一切要不斷的創(chuàng)新。在創(chuàng)新的過程中，可能會(huì)給目前的工作帶來一定的麻煩。甚至一定的失誤。但是我們可以改正。華為老總?cè)握钦f過，如果一個(gè)人，不想創(chuàng)新，不犯錯(cuò)誤，那這個(gè)人離下臺(tái)也不遠(yuǎn)了。我們要不斷的探索。*說過：“摸著石頭過河”就是這個(gè)意思。這幾年我們?cè)趧?chuàng)新方面取得了豐碩的成果。一個(gè)是我們?cè)诳萍挤矫娌粩鄤?chuàng)新，知識(shí)產(chǎn)權(quán)開發(fā)與保護(hù)取得了很好的成績(jī)，還有我們的裝備要引進(jìn)更現(xiàn)代化的裝備，管理方面也要跟上。要掌握新知識(shí)，了解技術(shù)，剖析新問題，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造新發(fā)明。創(chuàng)新是我們虹潤(rùn)不懈的追求，更是虹潤(rùn)的生命力所在。
        12、人無遠(yuǎn)慮，必有近憂
        孔子在論語中說過：“人無遠(yuǎn)慮，必有近憂。“意思說是：“人沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮，一定會(huì)有眼前的憂患。”這句話告訴我們發(fā)展不能只看眼前，要有近5年-10年的戰(zhàn)略規(guī)劃。眼光要放遠(yuǎn)一點(diǎn)，步子要邁大一點(diǎn)。蘋果公司的興起和昔日手機(jī)霸主諾基亞的沒落就是典型案例的對(duì)比。我們經(jīng)常看到我們國(guó)家的城市建設(shè)，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)和統(tǒng)一的規(guī)劃，這里要擴(kuò)建，那里要修繕，重復(fù)破壞原有的道路和基建，浪費(fèi)很多人力物力，這都是沒有遠(yuǎn)慮的結(jié)果。反觀二戰(zhàn)結(jié)束后，德國(guó)在廢墟中開始重建，60多年前的德國(guó)工程師們深謀遠(yuǎn)慮，把每個(gè)城市的下水道以及水電、煤氣等按照未來100年的城市排污標(biāo)準(zhǔn)修建，下水道的高度均達(dá)到3-5米，有些地方甚至能通小汽車。為未來的城市發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。有一幅對(duì)聯(lián)說：“身逢逆處應(yīng)從容，事到順時(shí)需謹(jǐn)慎。”說的就是要有憂患意識(shí)。前些年，我們企業(yè)發(fā)展很快，很風(fēng)光。其實(shí)我們已經(jīng)潛藏著很大的危機(jī)，而我們自己卻渾然不知。這就是“事到順時(shí)需謹(jǐn)慎”的道理。因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們沒有核心技術(shù)，我們的文化、管理等方方面面也都存在很多問題，事情發(fā)生后，我對(duì)存在問題的嚴(yán)重性才有深刻的感悟。正因?yàn)橛辛松羁痰母形颍庞辛艘院蟮目嗑殐?nèi)功。其結(jié)果是產(chǎn)品大受歡迎，同行想追上我們可能需要比較長(zhǎng)的時(shí)間。去年好幾個(gè)企業(yè)市場(chǎng)銷售落了很多，曾經(jīng)非常興旺的企業(yè)現(xiàn)在也不如以前。這里面都有“道”的思想，我都是親身感悟到。

結(jié)語：
        本文中所說的方方面面的問題，經(jīng)過5年多的企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理的不斷改進(jìn)，絕大部分的問題在公司干部員工的不懈努力下都已經(jīng)得到了很好解決。公司也培養(yǎng)并引進(jìn)出一批勤勞肯干、兢兢業(yè)業(yè)、積極向上的人才，大部分的員工也都勤勤懇懇，充滿朝氣，工作積極，已經(jīng)出現(xiàn)了風(fēng)清氣正的良好局面。至于文中的理論和思想是我個(gè)人學(xué)習(xí)中國(guó)傳統(tǒng)文化的儒、釋（佛）、道思想的理解和運(yùn)用，只是部分理解，說得不一定很完整，也不一定很恰當(dāng)，還需要今后在工作、生活和社會(huì)實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，不斷感悟，不斷補(bǔ)充，不斷提高，不斷升華。今天就算是拋磚引玉吧。說不對(duì)的地方大家可以一起探討，共同學(xué)習(xí)和改進(jìn)。謝謝！