【儀表網 儀表標準】近日，由茂名市機電工程學會提出并歸口的《機電產品現場檢測服務規范》完成征求意見稿編制工作。為使標準具有科學性、先進性和適用性，現公開征求意見，歡迎社會各界對標準內容提出建議和意見，請于2022年12月30日之前，將團體標準整齊意見發饋表(見附件)以電子郵件形式反饋至起草單位。文件起草單位有茂名華測實華有限公司、廣東省茂名市質量計量監督檢測所。
 

　　茂名市機電工程學會在與相關單位開展在機電產品現場檢測服務時，發現除《防雷裝置檢測服務規范》(GB/T 32938-2016)外，其他機電產品大都沒有國家標準，行業和地方標準也非常少，主要有《現場檢測服務規范》(DB22/T 1841-2013)、《產品質量檢驗檢測機構服務規范》(DB22/T 2696-2017)，不利于開展機電產品現場檢測服務。為此，茂名市機電工程學會與相關單位依據相關標準，制訂了機電產品現場檢測服務團體標準。
 

　　此次編制依據《標準化工作導則 第 1 部分：標準化文件的結構和起草規則》(GB/T 1.1—2020)的要求，在高校及相關專家的指導下，對機電產品現場檢測的服務流程、服務質量，以及安全、環境、設備、檔案等方面的服務要求均作出嚴格的規定，計數抽樣檢驗程序、數據修約規則與極限數值的表示和判定、隨機數的產生及其在產品質量抽樣檢驗中的應用程序等方面執行相關國家標準，編寫格式參照GB/T 1.1的規定。
 

　　該標準共分為范圍、規范性引用文件、術語和定義、基本原則、服務流程、服務要求、服務質量等章節。
 

　　該標準規定了機電產品現場檢測的服務流程、服務質量，以及安全、環境、設備、檔案等方面的服務要求。本文件適用于機電產品現場檢測服務。
 

　　標準中“基本原則”要求遵守業務原則、安全原則、保密原則等對機電產品現場檢測管理和服務質量影響較大的原則。標準中“服務流程”章節，要求建立簽收制度、限時完成制度及改進機制，明確了業務受理、業務聯系、現場檢測、綜合分析等環節的具體流程和要求。標準中“服務要求”章節，從安全、環境、設備、檔案等方面提出了具體詳細的要求。標準中“服務質量”章節，從總體要求、質量監督、服務質量回訪、投訴處理、服務質量改進等方面提出了具體詳細的要求，并提出了現場檢測的服務質量管理目標建議：按時辦結率100%；承諾時限辦結率100%；用戶滿意率≥90%；綜合滿意指數≥90分。
 

　　據了解，該標準的計數抽樣檢驗程序、數據修約規則與極限數值的表示和判定、隨機數的產生及其在產品質量抽樣檢驗中的應用程序，直接引用了國家標準的相關規定。各項要求及服務質量均能通過相關方法進行評價。