【儀表網 數(shù)讀市場】國務院9號文改革方案及配套文件出臺以后，對電力企業(yè)的結構、責任和運營模式及范圍都帶來了巨大的影響和挑戰(zhàn)。
這樣的改革目標和路徑，吸引著無數(shù)電力行業(yè)的管理者和工作者思考：我們的前途在哪里?未來電力公司的運營模式是什么?
從前，電網類似電力的搬運工，將電力從電源輸送到千家萬戶，然后收取電費作為營收和利潤的來源。現(xiàn)在，越來越多的人在自家后院自己發(fā)電、自己使用，當有盈余時，他們希望將電力賣給其他需要的人。電力消費者的消費模式和消費期待完全改變了。當這樣使用電力的人越來越多，賣電這個簡單有效的商業(yè)模式就走到了盡頭。
這樣的轉變類似于互聯(lián)網領域從傳統(tǒng)商務向電子商務的轉變，在這個轉變過程中，基本的生產流程和基礎技術并沒有變，也不需要改變。改變的是商業(yè)模式，是從做產品到做平臺、做解決方案的角色轉變。電網必須要為自己尋找新的商業(yè)模式和盈利點，與自己的消費者共同成長。
也許還為時尚早，但至少如今就可預知的轉型方向有以下幾種：
平臺提供者
未來的電力系統(tǒng)，不是現(xiàn)在這樣單向性的發(fā)電—輸電—用電鏈條，而是一個多種接入靈動輸出的環(huán)形產業(yè)鏈。這更像ebay和淘寶，每個人自由選擇成為買方或者賣方。電網將天然地為這種平臺提供穩(wěn)定的接入和信用擔保，然后采用收取服務費、抽取傭金或者向賣電方收費，補貼買電方的形式來盈利。
電網的責任則是必須保證所有參與方的無差別接入和供電質量。在開放電力市場的環(huán)境下，買方和賣方關心的是怎樣能夠大化自己的經濟效益，比如怎么能夠在發(fā)電設備率的情況下發(fā)多的電，怎么能夠在電價低的時候用電，在電價高的時候把儲存的多余電力賣出去，而不需要考慮電網的種種限制，不被調度中心隨時叫停發(fā)電機組。而怎么能夠實現(xiàn)和保證任何分布式單元(包括新能源發(fā)電、負荷以及儲能設備)能根據(jù)用戶習慣和需求自由地隨時地即插即用而且不受電網運營的限制是電網公司未來的技術難題。在此方面能夠先行一步的電網運營商也必然能夠獲得更多的客戶。在這樣的未來之路上，電網公司的核心競爭力是對電力系統(tǒng)的理解力和操控經驗，無論有多少創(chuàng)新的設備生產公司和崛起的分布式能源發(fā)展商，他們都還是龐大的系統(tǒng)內的千萬個散點，而承載總體技術整合和進步的重任必然只能落在電網公司的肩上。
標準制定者
在互聯(lián)網時代，我們看到思科制定了不同局域網之間的傳輸標準，成為了路由器的巨頭。雅虎制定了信息分類標準，成為了門戶網站巨頭。制定了搜索標準，成為了搜索引擎的巨頭。在能源變革的時代中，也需要大量標準的制定。一旦用戶適應了一種標準，并在這種標準下生產了硬件和軟件，他們退出的門檻就很高，這就為電網提供了盈利的可能性。
電網公司的標準制定過程并非是制定游戲規(guī)則，而是制定統(tǒng)一的游戲用具，其目的恰恰是給分居產業(yè)鏈各端的中小公司們提供更多參與互動的機會，尤其是在分布式新能源大發(fā)展的背景下，會出現(xiàn)更多的行業(yè)參與者。德國的電力公司(包括電網公司、售電公司)非常看重標準化工作，投入大量的人力和財力參與到各種和行業(yè)協(xié)會以及相關工程技術、流程管理、市場運營的標準制定工作中，包括電網建設和運維技術，計量系統(tǒng)的標準制定，電力市場流程的定義和優(yōu)化等等。通過參與標準制定，電力公司一方面可以根據(jù)自身的需求影響標準的制定，通過標準設立進入門檻;另一方面也對整個技術和流程能夠有整體的把握，而不是完全由設備提供商決定技術走向和設備產品特性。電力公司直接面對發(fā)用電市場和發(fā)用電戶，對市場需求、客戶習慣和接受度有手的經驗和數(shù)據(jù)，而所有的標準終也是對用戶服務的，所以電力公司需要考慮到用戶體驗和適應力以后再設立相應的門檻，終才能實現(xiàn)大的盈利可能。
服務提供者
在電網端，互聯(lián)網技術可為電網企業(yè)提供軟件，收集處理新能源接入的數(shù)據(jù)，提供平臺、分析、可視化等服務。依據(jù)所得數(shù)據(jù)與分析報告，結合氣候與環(huán)境數(shù)據(jù)，可以分析電網在不同天氣狀況下的運行情況。結合財務數(shù)據(jù)，可以決定補貼金額、政策等。結合客戶數(shù)據(jù)，可以為客戶量身打造綜合能源利用優(yōu)化方案。
在德國，電力市場開放之后，也有越來越多的地方政府聯(lián)合私人資金紛紛成立地區(qū)電網運營商，擺脫大型能源集團的壟斷控制。雖然電網公司作為受監(jiān)管企業(yè)不能參與發(fā)售電業(yè)務，但是經濟和技術實力雄厚的大型電網公司依靠自身的經驗和技術優(yōu)勢，為新建或中小型城鎮(zhèn)電網運營商提供電網相關的咨詢服務，例如電網規(guī)劃、電網擴建、過網費制定、電網運行維護優(yōu)化、資產管理甚至電網運行等，都是電網公司開拓的新業(yè)務領域。而相比設備供應商，電網公司更能夠從甲方的角度出發(fā)，提供符合電力運營商利益的解決方案。
在電改9號文中提到的配網擴建適量開放也將會吸引新的參與者加入到電網運營的行列中，而他們進入這個市場之初需要的將會是專業(yè)的咨詢服務，幫助他們理清政策法律要求和職責并能夠盡快、地開展業(yè)務。而對新建發(fā)電單元和大型用電戶，電網公司也將扮演咨詢師的重要角色，幫助其規(guī)劃和設計并網所需的基礎設施，比如內部電網、變電站、繼電保護等等，并負責項目施工管理、設備的運營維護更新等。開放市場的運營管理的流程標準化也非常重要，比如用戶要換一家供電公司，用戶、電網公司、售電公司各自需要做哪些事情，流程怎樣，怎樣交換信息等。流程化和標準化能夠保證有眾多參與者的整個電力市場和電網正確和地運行，其結果也直接反映在為用戶提供的服務質量上。
而對電網公司的大挑戰(zhàn)是公司經營思維和員工工作方式的轉變。當電力公司越來越多地承接咨詢項目，其也就越來越多地扮演咨詢師和協(xié)作者的角色。分析市場和客戶需求，建立和不斷更新產品組合套餐，時刻跟蹤和挖掘潛在客戶，針對客戶需求快速地做出反應，經濟和完成任務對習慣了甲方思維的電力公司都是不小的挑戰(zhàn)。
解決方案提供者
一個現(xiàn)代企業(yè)從提供產品走向提供服務，后到提供解決方案，幾乎是必由之路。在電力行業(yè)這個相對封閉的產業(yè)圈里，有效的資源調配和專業(yè)的咨詢人才都是電網公司應對外界及新型公司沖擊的寶貴財富，完全可以想象，不管是大型企業(yè)還是家庭個人，在能源消費成為工作生活重點的時候，尋求整體解決方案對其自購自發(fā)自用電進行合理規(guī)劃、檢測、使用將必然依靠電網公司。
德國越來越多的電力公司正在其產品組合中突出提供解決方案這一新領域。而解決方案一般被定義為模塊化的產品平臺。德國能源市場的主要角色是供電氣熱商/售電商，電氣熱網運營商，計量服務商，大大小小各類公司加起來幾千家。但是整個市場份額的90%都被幾大能源集團的下屬公司占據(jù)，也致使中小型能源服務企業(yè)規(guī)模和資源有限，需要有人幫助他們設計各類解決方案。
下面是一個德國能源公司面對中小型能源企業(yè)設計的解決方案，一共包括6大方面。
1銷售服務
a.挖掘客源
b.合同管理：延長合同，升級合同，附加產品
c.客戶管理，用戶綁定手段，解約分析，提升客戶滿意度
d.客戶數(shù)據(jù)信息分析
2計量服務
a.計量入口設計和管理，計量儀器和系統(tǒng)管理
b.遠程讀表，計量數(shù)據(jù)管理
c.智能家居，需求相應服務
d.電動汽車服務，充電樁服務
e.能源數(shù)據(jù)管理
3企業(yè)資源管理
a.合同管理，客戶數(shù)據(jù)管理，價目管理，價格優(yōu)惠管理
b.市場流程管理，更換合同管理
c.結算管理，多能源管理，電網使用費用，靈活結算時間
d.會計管理
e.報告文件管理
4客服
a.線上客服，線下客服，客戶聯(lián)系
5IT服務
a.系統(tǒng)設計，系統(tǒng)搭建，系統(tǒng)整合，數(shù)據(jù)整合
b.運維，數(shù)據(jù)管理，技術支持
c.系統(tǒng)升級，根據(jù)法律變動的系統(tǒng)匹配
d.提供基于云平臺的信息系統(tǒng)管理
6債務管理
a.債務到期提醒
b.債務法律程序
與互聯(lián)網或金融等公司創(chuàng)新合作
新能源大力發(fā)展的背景下需要對電網建設和各種電力設備大量投入，如果經濟體制允許，理論上可以設計合適的金融投資產品，既吸引民眾投資獲得收益，又保障電網公司財務健康發(fā)展。而互聯(lián)網端的大量結合性產品將在售電側放開以后潮涌出現(xiàn)，因此如果能提前與互聯(lián)網公司采用比如jointventure的形式合作開發(fā)服務，提前在市場預期到來之前樹立品牌和培育市場，才能在新形勢下立于不敗之地。比如開發(fā)智能電表專家分析軟件，屋頂光伏與儲能自動調配和收益應用，家庭綠色CO2排放控制軟件并與個人綠色信用體系結合可優(yōu)惠獲得
